फैमिंट्रो सहायता केंद्रFamintro Help Centre
सवाल होना स्वाभाविक है।
जवाब सरल होने चाहिए।Questions are natural.
Answers should be simple.
परिचय बनाने से लेकर सुरक्षित और सम्मानजनक संपर्क तक—उम्मीदवारों और परिवारों के लिए स्पष्ट उत्तर।Clear answers for candidates and families—from creating a profile to connecting safely and respectfully.
शुरुआतGetting started
क्या फैमिंट्रो निःशुल्क है?Is Famintro free?
हाँ। परिचय बनाना, परिचय खोजना, संपर्क अनुरोध भेजना, कुंडली मिलान और मध्यस्थता सहायता निःशुल्क हैं।
Yes. Creating and searching profiles, sending connection requests, kundali matching and mediation support are free.
फैमिंट्रो किनके लिए है?Who is Famintro for?
यह विवाह के लिए खोज रहे उम्मीदवारों और उनकी सहमति से साथ देने वाले माता-पिता या रिश्तेदारों के लिए है।
It is for candidates seeking marriage and, with the candidate's consent, the parents or relatives supporting them.
मैं शुरुआत कैसे करूँ?How do I get started?
पंजीकरण करें, उम्मीदवार का परिचय और खोज संबंधी प्राथमिकताएँ पूरी करें। फिर विकल्पों की सहायता से उपयुक्त परिचय खोजें, पसंदीदा परिचय सहेजें और बातचीत के लिए संपर्क अनुरोध भेजें।
Sign up, complete the candidate's profile and preferences, then search with filters, shortlist profiles and send a connection request when ready to talk.
परिचय और संपर्कProfiles & connections
क्या परिवार खोज में सहायता कर सकता है?Can family help with the search?
हाँ। उम्मीदवार की जानकारी और सहमति के साथ अधिकृत परिजन पारिवारिक पहुँच सुविधा द्वारा खोज को मिलकर व्यवस्थित कर सकते हैं।
Yes. With the candidate's knowledge and consent, authorized relatives can use Family Access to organize the search together.
संपर्क अनुरोध भेजने के बाद क्या होता है?What happens after a connection request?
दूसरा परिवार अनुरोध स्वीकार या अस्वीकार कर सकता है। स्वीकार होने पर दोनों पक्ष आगे बात कर सकते हैं। अनुरोध विवाह या अनुकूलता की गारंटी नहीं है।
The other family can accept or decline. If accepted, both sides can continue the conversation. A request does not guarantee compatibility or marriage.
क्या मेरी टिप्पणियाँ निजी रहती हैं?Are profile notes private?
हाँ। पसंदीदा परिचय और निजी टिप्पणियाँ आपकी खोज व्यवस्थित करने के लिए हैं। वे उस उम्मीदवार को नहीं दिखतीं जिसका परिचय आप देख रहे हैं।
Yes. Shortlists and private notes help organize your search and are not shown to the candidate whose profile you are viewing.
गोपनीयता और सुरक्षाPrivacy & safety
मेरी जानकारी कौन देख सकता है?Who can see my information?
परिचय की जानकारी फैमिंट्रो के सदस्यों को दिखाई दे सकती है और आपकी सहमति के अनुसार संबंधित सामाजिक समूहों, संचालकों या स्वयंसेवकों के साथ परिचय कराने के लिए साझा की जा सकती है। केवल वही जानकारी जोड़ें जिसे साझा करने में आप सहज हों।
Profile information may be visible to Famintro members and, according to your consent, shared with relevant community groups, moderators or volunteers for introductions. Add only what you are comfortable sharing.
क्या संपर्क विवरण तुरंत दिखाई देते हैं?Are contact details shown immediately?
नहीं। परिवार पहले रुचि और संपर्क अनुरोध की प्रक्रिया अपनाते हैं। साझा करने योग्य वैवाहिक परिचय चित्र भी निजी संपर्क विवरण छिपाने के लिए बनाया गया है।
No. Families first use the interest and connection-request flow. The shareable biodata image is also designed to hide personal contact details.
मैं इंटरनेट पर सुरक्षित कैसे रहूँ?How can I stay safe online?
पहचान और महत्वपूर्ण दावों की स्वतंत्र रूप से जाँच करें। बातचीत के आरंभ में पैसे या संवेदनशील दस्तावेज़ न भेजें और उम्मीदवार की सहमति के बिना उसका परिचय आगे साझा न करें।
Independently verify identities and important claims. Do not send money or sensitive documents early, and never forward a profile without the candidate's consent.
सहायताSupport
फैमिंट्रो की मध्यस्थता क्या है?What is Famintro mediation?
यह रुकी हुई बातचीत की स्थिति स्पष्ट करने के लिए वैकल्पिक और निष्पक्ष सहायता है। मध्यस्थ किसी पर हाँ कहने का दबाव नहीं डालता। यह कानूनी या वैवाहिक परामर्श नहीं है।
It is optional, neutral support to clarify a stalled conversation. A mediator will not pressure anyone to say yes. It is not legal or marital counselling.
क्या फैमिंट्रो उपयुक्त संबंध की गारंटी देता है?Does Famintro guarantee a match?
नहीं। फैमिंट्रो खोज और परिचय को सरल बनाता है, लेकिन जानकारी की सत्यता, अनुकूलता या विवाह के परिणाम की गारंटी नहीं देता। जाँच और अंतिम निर्णय परिवारों की जिम्मेदारी है।
No. Famintro helps with discovery and introductions but cannot guarantee profile accuracy, compatibility or a marriage outcome. Families remain responsible for verification and final decisions.
मुझे और सहायता कहाँ मिलेगी?Where can I get more help?
संपर्क पृष्ठ से हमारी टोली को लिखें। कभी भी कूटशब्द, एक बार उपयोग होने वाला संकेतांक या संवेदनशील दस्तावेज़ न भेजें।
Write to our team through the Contact Us page. Never send passwords, OTPs or sensitive documents.
हम सहायता के लिए उपस्थित हैंWe’re here to help
क्या आपका कोई और सवाल है?Still have a question?
हमें बताएँ कि आपको किस विषय में सहायता चाहिए या फैमिंट्रो की कार्यप्रणाली समझने के लिए हमारी विस्तृत मार्गदर्शिकाएँ पढ़ें।Tell us what you need help with, or explore our practical guides for a deeper look at how Famintro works.
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